Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Sie über den Online-Shop von PiepPhone, Inhaber: Florian Matzen, Untere Ziegelgasse 12, 74924 Neckarbischofsheim (nachfolgend „Anbieter“), tätigen.
(2) Das Produktangebot in unserem Online-Shop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Waren und Reparaturleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren oder Reparaturaufträge ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatisierter E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(3) Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen durch eine separate Annahmeerklärung per E-Mail bestätigen oder die Ware zum Versand übergeben.

§3 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden dem Käufer im Bestellprozess und unter dem Menüpunkt „Versandarten“ deutlich mitgeteilt.
(3) Dem Kunden stehen die unter dem Menüpunkt „Zahlungsarten“ im Online-Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

TEIL A: Besondere Bedingungen für den Kauf von Waren (Gebrauchte iPhones)

§4 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

§5 Gewährleistung und Mängelhaftung bei Warenkäufen

(1) Für alle gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes vereinbart ist.
(2) Besonderheit für gebrauchte Waren: Bei dem Verkauf von gebrauchten Artikeln (z. B. gebrauchten iPhones) wird die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate verkürzt. Die Verkürzung der Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verschulden des Anbieters.

TEIL B: Besondere Bedingungen für Dienstleistungen (iPhone-Reparaturen)

§6 Durchführung von Reparaturen und Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde beauftragt den Anbieter mit der Durchführung der auf der Webseite ausgewählten iPhone-Reparatur. Die Einsendung des defekten Gerätes erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Einsendung des Gerätes eine vollständige Datensicherung (Backup) durchzuführen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten, Software oder Einstellungen auf dem eingesendeten Gerät.
(3) Der Kunde hat dem Anbieter bestehende Sperren (z. B. Sperrcodes, Apple-ID-Sperren) mitzuteilen bzw. diese vor dem Versand zu entfernen, sofern dies für die Durchführung der Reparatur notwendig ist.

§7 Gewährleistung für Reparaturleistungen

(1) Die Gewährleistungsfrist für im Rahmen der Reparatur neu eingebaute Ersatzteile und erbrachte handwerkliche Leistungen beträgt 12 Monate ab dem Zeitpunkt der Abnahme/Zustellung des reparierten Geräts an den Kunden.
(2) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die nach der Reparatur durch unsachgemäße Handhabung, Sturz, Feuchtigkeit oder eigenmächtige Reparaturversuche Dritter am Gerät entstehen.

§8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Anbieters. Für Dienstleistungen (Reparaturen) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig bei vollständiger Erfüllung, sofern der Kunde dem vorab im Checkout ausdrücklich zugestimmt hat.

§9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters.